带导盲犬住酒店遭拒 珠海长隆致歉 具体怎么回事

 人参与 | 时间:2024-03-28 18:20:57

  近日,导店遭一位钢琴调律师在准备入住珠海企鹅酒店时,盲犬被酒店服务人员告知导盲犬不能进入酒店,住酒重生之干脆你死吧还告诉这个盲人需要把导盲犬寄养到外边,拒珠他才可以入住酒店。海长事件在相关媒体公众平台后立即引发了热议。歉具

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  9月26日,导店遭广东珠海。盲犬有盲人爆料自己带着导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店遭到拒绝。住酒当事人称,拒珠因为带着导盲犬去酒店不让入住,海长重生之干脆你死吧也不让进入园区和餐厅,歉具商家还拒绝退房费。导店遭后来在警察的盲犬介入下,酒店全额退款。住酒

  9月28日凌晨,珠海长隆度假区官微就“盲人带导盲犬入住企鹅酒店遭拒”一事发布致歉声明。

  声明称,9月26日晚,珠海长隆度假区企鹅酒店接到游客杨先生要求,希望携带其导盲犬共同入住酒店。由于酒店培训不力,导致员工在导盲犬相关接待规定上存在理解不足,造成杨先生未能顺利完成旅行计划。经与杨先生本人沟通,已向杨先生致以诚挚的歉意,杨先生已接受了道歉和邀请,并计划于近期重游珠海长隆。

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  声明称,珠海长隆度假区就酒店员工的严重不当表达所带来的误解,再次向杨先生本人致以最诚挚的歉意。度假区将根据国家相关法律法规,全面完善面向所有视障人士及导盲犬进入度假区内酒店、餐厅及乐园等公共场所的标识体系和接待措施,持续提升度假区的管理和服务水平,并真诚欢迎所有视障人士携其导盲犬伙伴共同游览长隆。

  《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

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